Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (далее – «Регула»), разработала данную Политика конфиденциальности.

Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление клиенту cleanlines.lv, физическому лицу, информации о типах персональных данных, целях обработки, правовых основах и правах человека как субъекта данных.

Персональные данные - это любая информация (письменная, аудио, видео, электронная), прямо или косвенно связанная с физическим лицом, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, такая как имя, дата рождения, адрес места жительства, номер телефона, адрес электронной почты. фотография, один или несколько экономических факторов, характерных для данного лица, и другая информация, позволяющая установить личность человека (далее именуемые «Личные данные»).

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к обработке Персональных данных независимо от того, каким образом лицо предоставляет свои Персональные данные, будь то в бумажной форме, устно или в электронном виде.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на существующих, бывших, а также потенциальных клиентов cleanlines.lv (далее - «Клиенты»), которые используют/использовали / намереваются использовать услуги cleanlines.lv или посещают Веб-сайт https://cleanlines.lv/ и CLEANLINES в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram.

1. Основная информация об администраторе

Администратор: Латвия, Рига, Цесвайнес 15A-211, LV1073

Тел. +371 25555969

E-mail: info@cleanlines.lv

Цель обработки персональных данных: предоставление услуг клининга, общение с клиентом, информирование об акциях и кампаниях.

2. Типы Персональных данных и цели, для которых они обрабатываются

Clwanlines.lv обрабатывает следующие Персональные данные Клиента для нижеперечисленных целей:

Предоставление услуг и общение с Клиентом.

Имя, Фамилия, контактные данные, особые пожелания.

Для улутшения хозяйственной деятельности компании Cleanlines.lv и улучшения качества обслуживания, продвижения услуг и маркетинговой деятельности, в том числе с целью настройки работы сайта и коммерческих коммуникаций с учетом привычек Клиента.


Имя, Фамилия, контактная информация, использовании веб-сайта и привычки, IP-адрес, информация о геолокации, персональные данные, обрабатываемые с помощью файлов cookie.


Для соблюдения нормативных требований, в том числе, но не только, предоставление информации государственным органам, таким как Полиция, Служба государственных доходов и тд.

3. Правовые основания для обработки Персональных данных

Cleanlines.lv обрабатывает Персональные данные, если:

1) Обработка персональных данных Клиента необходима для исполнения или заключения договора (покупка услуг, предоставляемых Cleanlines.lv считается договором между Cleanlines.lv и Клиентом). Например, обработка персональных данных необходима для регистрации заказа Клиента. Если Клиент не предоставит Персональные данные, необходимые для исполнения Соглашения Cleanlines.lv Cleanlines.lv не сможет выполнить Соглашение и предоставить услугу.

2) Обработка персональных данных Клиента необходима для выполнения юридических обязательств, применимых к Cleanlines.lv, в соответствии с требованиями законодательства, таких как обеспечение предоставления информации о Клиенте государственным органам и соблюдение обязательства по управлению бухгалтерскими записями.

3) Обработка персональных данных необходима для законных интересов Cleanlines.lv или третьей стороны, например, для расследования жалоб на качество предоставляемых услуг, для проведения расследований с целью улучшения предоставления услуг.

4) Было получено согласие Клиента на обработку персональных данных для улучшения хозяйственной деятельности компании Cleanlines.lv и улучшения качества обслуживания, продвижения товаров и услуг и маркетинговой деятельности, в том числе для целей настройки работы Сайта и коммерческих сообщений с учетом привычек Клиента. Например, требуется согласие Клиента на использование Персональных данных, собранных с помощью файлов cookie на Веб-сайте, для отправки электронных писем или SMS-сообщений для специальных предложений.


4. Получатели Персональных данных

Cleanlines.lv может передавать Персональные данные Клиента следующим получателям Персональных данных в соответствии с применимыми законами и правилами:

➢судебные приставы, нотариусы, правоохранительные органы, а также органы государственной и муниципальной власти, включая органы национальной безопасности, прокуратуру и суды, по их просьбе или для подачи, исполнения или защиты законных требований и доказательств в рассматриваемых делах, а также сотрудникам охраны;

➢ лицам, связанным с функционированием и развитием бизнеса Cleanlines.lv, включая, помимо прочего, хранение данных, рекламу и маркетинг, а также других поставщиков услуг, участвующих в выполнении обязанностей Cleanlines.lv при предоставлении дополнительных услуг. Информация о клиентах может передаваться поставщикам бухгалтерских и финансовых услуг, в том числе: юрисконсультам, финансовым консультантам и аудиторам, коммуникациям (сообщение), поставщикам услуг информационных технологий, кредитным организациям (обработка платежей). В указанных выше случаях Cleanlines.lv предоставляет или получает от третьих лиц Персональные данные Клиента в объеме, необходимом для предоставления соответствующей услуги или деятельности.

5. Объем и сроки обработки Персональных данных

Персональные данные Клиента обрабатываются в той степени, в которой это разумно необходимо, в соответствии с применимыми законами и правилами. Cleanlines.lv будет хранить Персональные данные Клиентов в установленный законом срок и до тех пор, пока не будут достигнуты Цели обработки Персональных данных, указанные выше.

Cleanlines.lvобрабатывает Персональные данные, пока не будет удовлетворен хотя бы один из следующих критериев:

1) действует соглашение между Cleanlines.lv и Клиентом;

2) Cleanlines.lv или Клиент могут в соответствии с процедурой, предусмотренной действующими нормативными актами, осуществлять свои законные интересы (например, представлять возражения или претензии, предъявлять или поддерживать иск в суде);

3) Cleanlines.lv имеет юридическое обязательство хранить Личные данные;

4) согласие Клиента на соответствующую обработку Персональных данных является действительным, если только нет другой законной основы для обработки Персональных данных.

Если какой-либо из критериев, упомянутых в этом пункте, более не выполняется, Личные данные будут удалены.

6. Передача Персональных данных за пределы Европейского Союза

Никакие Персональные данные не передаются за пределы Европейского Союза.


7. Права клиента в процессе обработки персональных данных

• ➢ право доступа к своим персональным данным - Клиент имеет право получать информацию, касающуюся цели, правовых основ и формы обработки Персональных данных, исправления, удаления или блокирования Персональных данных, источника Персональных данных и другой информации в соответствии с нормативными актами;
  
  
• ➢ право на исправление своих персональных данных - Клиент имеет право потребовать исправления своих персональных данных, если они неадекватны, неполны или неверны;
  
  
• ➢ право на возражение против обработки данных - Клиент имеет право возражать против обработки своих Персональных данных, если использование Персональных данных оправдано в маркетинговых целях, например, для получения маркетинговых предложений;
  
  
• ➢ право аннулировать согласие - Клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда согласие на обработку Персональных данных является основанием. Аналогичным образом, отзыв согласия не влияет и не прерывает обработку персональных данных, осуществляемую в соответствии с и /или другими законными основаниями. Клиент может использовать контактные данные Администратора,указанные в этом документе, для отзыва согласия. Если Клиент отзывает свое согласие, включая использование файлов cookie, Cleanlines.lv оставляет за собой право ограничивать функциональность и объем своих услуг. Так Cleanlines.lv не сможет предоставлять соответствующие услуги Клиенту, если не будет располагать его Персональными данными, необходимыми для предоставления Услуг и /или функций;
  
  
• ➢ право быть забытым - Клиент имеет право запросить удаление своих персональных данных, если это не противоречит закону, например, если персональные данные обрабатываются на основании предварительного согласия Клиента и Клиент отозвал свое согласие. Это право не применяется, если персональные данные, удаление которых запрашивается, обрабатываются в соответствии с требованиями закона;
  
  
• ➢ право подавать жалобы - Клиент имеет право подавать жалобы в Cleanlines.lv и Государственную инспекцию данных относительно обработки его персональных данных, если Клиент считает, что обработка его персональных данных нарушает права Клиента;
  
  
• ➢ другие права, установленные в соответствии с Регулой.
  
  8. Автоматизированная обработка Персональных данных
  
  Персональные данные Клиента могут обрабатываться автоматически с целью развития хозяйственной деятельности Администратора, продвижения товаров и услуг, а также маркетинговой деятельности, в том числе в целях настройки работы Веб-сайта и коммерческих сообщений с учетом покупательских привычек Клиента. А именно, Cleanlines.lv может анализировать данные о посещении и использовании Веб-сайта, чтобы предлагать рекламу, услуги, скидки или участие в специальных акциях и предложениях в соответствии с привычками и интересами каждого Клиента.
  
  9. Информация об обработке Персональных данных
  
  Клиент может связаться с Cleanlines.lv относительно обработки Персональных данных (относительно вопросов, согласия или отзыва согласия, осуществления его / ее прав и жалоб на использование Персональных данных), отправив свои запросы по адресу электронной почты info@cleanlines.lv или по почтовому адресу: Латвия, Рига, Цесвайнес 15A-211, LV1073с темой сообщения «Обработка Персональных данных».